Refund policy

当店では一点物のヴィンテージ商品および中古ブランド品を取り扱っております。商品の特性上、以下の返品・返金ポリシーをご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

お客様都合による返品・交換について

以下の理由による返品はお受けしておりません。

• サイズ感、色味、匂い等
• イメージと異なる
• 状態に関する主観的なご判断
• ご注文間違い
• その他、お客様都合による返品・交換

また、以下の商品は返品できかねます。

• 使用済みの商品
• 商品到着後に臭い、汚れ、破損した商品
• パッケージ、タグ、袋等付属品を紛失・破損した商品
  

商品画像・商品説明・実寸サイズをご確認いただき、ご不明な点がございましたらご購入前にお問い合わせください。

 

当店都合による返品・交換について

以下の場合に限り、返品・交換を承ります。

• ご注文商品と異なる商品が届いた場合
• 商品説明に記載のない重大な欠陥・破損があった場合
• 配送中の事故による破損が確認できた場合

商品到着後 5日以内 にお問い合わせください。

 

 

すり替え防止について

当店では高額商品・ブランド品を取り扱っているため、すり替え防止対策を実施しております。

発送前には以下の内容を記録しております。

• 商品全体の状態
• 刻印・シリアル・タグ・特徴
• 傷・汚れ・付属品
• 梱包時の状態

すり替え防止タグが装着されている商品は、

タグが取り外されている、または破損している場合は返品・交換をお受けできません。

タグのない商品につきましても、発送時と異なる状態で返送された場合や、当店が同一商品ではないと判断した場合は返品・返金をお断りいたします。

悪質なすり替えや不正行為が確認された場合は、必要に応じて配送会社への調査依頼や関係機関への相談等、適切な対応を行います。

 

ヴィンテージ商品について

当店で取り扱う商品はヴィンテージ・中古品が中心です。

経年変化、小傷、色褪せ、使用感などは商品の特性としてご理解ください。

商品状態はできる限り正確に掲載しておりますが、状態の感じ方には個人差があります。

 

返品方法

返品をご希望の場合は、商品到着後5日以内にお問い合わせください。不良品に該当する場合は、こちらで送料を負担いたします。

事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。

 

返金について

返品が承認された場合は、商品確認後にご返金手続きを行います。

返金方法は、ご利用いただいた決済方法に準じます。